Algemene voorwaarden

lekkerezeep.nl
Versie 01-2025

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Lekkerezeep.nl, gevestigd te Leendestraat 25 in Hooge Mierde, KvK-nummer 95269223.
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst: elke afspraak tussen de ondernemer en de klant met betrekking tot de aankoop van producten.
Producten: alle goederen die door de ondernemer worden aangeboden via de webshop.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van [Naam webshop].
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Het aanbod in de webshop is vrijblijvend en kan door de ondernemer worden gewijzigd of ingetrokken.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de webshop en de ondernemer de bestelling heeft bevestigd.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij twijfel over de juistheid van de gegevens of betalingsproblemen in het verleden.

Alle prijzen in de webshop zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
De klant kan betalen via de beschikbare betaalmethoden die worden vermeld in de webshop.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om de prijzen te wijzigen. Voor bestellingen geldt de prijs die op het moment van bestelling vermeld stond.

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
De ondernemer streeft ernaar de bestelling binnen [x werkdagen] te leveren, tenzij een andere levertermijn is afgesproken.
Overschrijding van de levertermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding.
Indien levering niet mogelijk blijkt (bijvoorbeeld omdat een product niet op voorraad is), stelt de ondernemer de klant hiervan op de hoogte en wordt een alternatieve oplossing geboden of de bestelling geannuleerd.

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant contact op te nemen via [e-mailadres].
De klant retourneert de producten in de originele staat en verpakking. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Na ontvangst van de retourzending zal de ondernemer het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen.

De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
Klachten over producten dienen binnen een redelijke termijn na constatering schriftelijk te worden gemeld via [e-mailadres].
De ondernemer zal zich inspannen om klachten zo snel mogelijk naar tevredenheid op te lossen.

De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.
De aansprakelijkheid van de ondernemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het product dat de schade heeft veroorzaakt.

De ondernemer gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring.

Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dit niet, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

De ondernemer behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.